お客様の声
CUSTOMER'S VOICE
お客様サービスアンケートから寄せられたお客様の意見・感想をそのままご紹介します。
（寄せられた意見の中には、お客様の誤解や認識不足に基づくものもあるでしょうが、意見の要約は行わず、
誤字・脱字の訂正以外は一切手を加えずにそのまま掲載しています。）
（Ｒ1.12月分）
【入居者様からの回答】
◎満足
・入居日が大雨（台風）だったため、心配している様子を見に来てくれた。物件のことだけではなく、
私たちのことも心配してくれるとは思っていなかったのでうれしかった。
| 【購入者様からの回答】 | ||||
| ×不満 | ||||
| ・実は壊れているもの、聞いていないものが大量に残っていた。細かく壊れているものや調子の | ||||
| 悪いものは事前に言ってほしかった。契約時に細かく言っていないのが悪いと遠回しに言われ | ||||
| た。でもそれはホットハウスの方で細かく見てないもどうなのかと思う。契約前に調子悪いと | ||||
| こ、壊れているものなど細かいとこも言ってほしい。 | ||||
| （Ｒ1.11月分） | ||||
| 【購入者様からの回答】 | ||||
| ◎満足 | ||||
| ・リフォーム・生命保険などいろいろ教えていただき大変お世話になりました。 | ||||
| ・現地までの距離があるにもかかわらず何度も足を運んで頂きありがとうございました。 | ||||
| ・細かい質問をたくさんしたが、その都度丁寧に説明してくれました。 | ||||
| ×不満 | ||||
| ・カーテンレールが斜めに付いていたのと、カーテンを付けて開け閉めしてたらレールごと落下。 | ||||
| 自分で直しました。 |
| 【売却者様からの回答】 | ||||
| ◎満足 | ||||
| ・相談から解決まで、短期間（仕事が早い）で助かりました。有難うございました。 | ||||
| 【入居者様からの回答】 | ||||
| ◎満足 | ||||
| ・相談から解決まで、短期間（仕事が早い）で助かりました。有難うございました。 |
ニーズ・悩みから探す